El éxito de las tarjetas de felicitación en vídeo: cómo alinearse con las normas de la UE y las audiencias multilingües

Desafíos urgentes

• Las lagunas de localización: el 58% de los compradores abandonan los vídeos sin subtítulos en su idioma.

• Las lagunas legales: La falta de datos representativos de la UE en las etiquetas desencadena la eliminación de la lista de Amazon.

Validación a través de datos

• Tendencias de las sanciones: más de 1.200 vendedores de la UE se enfrentaron a acciones de aplicación de la GPSR en el primer trimestre de 2025.

• Preferencias de mercado: El 74% de los compradores italianos se involucran más con los vídeos que usan el “Ciao” y los dialectos regionales.

Pasos a la acción

Paso 1: Priorizar los idiomas clave

• Centrarse en las 3 principales lenguas de la UE (DE, FR, EN) + dialectos regionales (por ejemplo, catalán para España).

Paso 2: Incorporar características de cumplimiento

• Incluir un contacto del representante de la UE en el que se pueda hacer clic (correo electrónico/teléfono) y símbolos de reciclabilidad.

• Evite los materiales peligrosos regulados por CLP (por ejemplo, ciertas baterías).

Paso 3: Formato universal

• Utilice la codificación MP4/H.264 para una compatibilidad del dispositivo del 98%

• Añadir subtítulos y voces en off para la accesibilidad (compatible con WCAG 2.1).

Paso 4: Análisis posterior al evento

• Seguimiento del compromiso por idioma/región utilizando parámetros UTM.

Ventaja competitiva

• Reducir los costes de cumplimiento en un 30% con plantillas pre-auditadas.

• Incrementar el ROI: Los videos multilingües logran una conversión de clientes potenciales 2,5 veces mayor.

La adición de menús en polaco y neerlandés nos ayudó a conseguir 12 nuevos socios minoristas en Rotterdam. Clara Voss, directora de ventas de NL